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成果 学習習慣がなく、家でゲームばかりだったが、習慣がついた。学習意欲がないところから、先生の説明や色々な教材により、意欲がついた。

講師 講師は優しくてとても良かったです。講師は、優しくて、具体的なものを使って教えてくれるのが、良かった。暗記型だと、難しいが、楽しく、優しく教えてもらえるのが良かった。

本部の対応 すぐにきてくださり、対応も良かった。料金や、講師の説明がわかりやすくて、丁寧に説明していただき、時間もあまりかからなかった。

指導方針&カリキュラム 指導がわかりやすくて良かった。具体的なものを持ってきてくださり、とても、丁寧に教えてくださり、優しい先生で良かったです。

価格 料金は高いが、対面で教えてもらえるのが一番良かった。なかなか、対面でしてくれるところがすくなく、オンラインが多かった。オンラインは、なかなか、わかりにくいと思う。

要望 家庭教師は、一対一で教えてもらえるし、対面だと、自分に合わせてもらえるのがいい。

選んだ理由 重視したのは、対面式です。やはり、オンラインでは、伝わらないことがある。

成果 成果は全く得られなかった。
指導以前に、客先からの苦情、要望に対して何の具体的な回答や提案もせずに
会社としてあり得ないと思い、退会。

講師 家庭教師は副業だという男性講師。
月末ギリギリになって、来月は本業が忙しいので、週末に予定を変更して欲しいなどと、こちらの都合を尋ねることも無く仰った。
スケジュールのことはカスタマーセンターから客先に打診がある、と契約時に聞いていたが、この講師はそのルールを全く把握していなかった。

本部の対応 担当講師に関するクレームをカスタマーセンターに対して伝えたが、講師に関する案件を取り扱うのは講師部の業務で、カスタマーセンターは講師部とのコミュニケーションは行わない、と言われた。だからといって我々は直接講師部と話をする機会を与えられなかった。こんな組織でどうやってユーザーからのクレーム対応をするのだろう？

講師に対する社内ルールの教育、報連相が全くできていない、呆れるほどレベルの低い会社。

指導方針&カリキュラム 子供が講師の指導に対して、すごくつまらなそうだった。
子供をやる気にさせる指導力を欠いていた。

価格 他に検討していた会社の料金よりも相当割高だったが、我々の要望に合うプロの講師を送って貰えるならばそれでも良いかと考えた。オリジナルの教材があるのは、我々はプラスだと思った。他の口コミに良くある教材の押し売りは我々はあまり感じなかった。担当営業によって差異があるのかも。

要望 退会したので、もはや具体的な要望も改善もない。我々の要望は何も叶えられることなく、謝罪の言葉だけご繰り返されるだけだった。

客先には、講師が家庭教師を本業としているか、副業としているかなど全く関係がない。ルールを守り、決まったスケジュールに来て、プロとして子供に指導をして、学力向上を実現してくれれば良いのだが、それが全くできていない講師だったので、こちらの予定に合う代わりの講師を探す様依頼をしたが、具体的な提案は全くあがって来なかった。

選んだ理由 こちらの希望するスケジュールに対応できる講師がいること。
小学校の学習を熟知した講師がいること。

体験授業について 体験授業は受けた。子供は緊張している様子。
講師は指導に徹し、緊張をほぐす様な言動や行動は無かった。
回答の見直しなど、子供に必要と判断したアクションを適時指摘していた。

成果 塾だけではわからなかった弱点を指摘してもらえた。
家庭教師の方に指導受けてからテストの点が上がった。

講師 親身になって、教えてくれる。
塾だけではわからなかった弱点を指摘してくれた。

本部の対応 親身になって相談に乗ってもらえた。
子供の性格、学力を考慮したぴったな家庭教師を探してくれた。

指導方針&カリキュラム 子供に合わせてカリュキュラムを組んでもらい、
志望校合格に向けてサポートしてもらっている。

価格 少し高いが、他社に比べると良質的な値段である。
他社の高い会社よりよい家庭教師を紹介してもらえた。

要望 営業の方が最初に要望を親身に聞いてくださり、子供に合いそうな家庭教師を探してくれました。

選んだ理由 子供との相性や教え方、人柄。
子供も楽しく学習出来る上、わかりやすいと喜んでいる。

体験授業について 持っていた教材で、まずどのような解き方、やり方かを見てもらい、アドバイスを受けた。

成果 目的としていた、作文が書けるようになりました。その他国語全般も出来るようになりました。

講師 文章を書く、読む基本を親切丁寧に教えいただき、作文も書けるようになりました。

本部の対応 最初の対応は良かったですが、成果の確認などはなかった感じです。

指導方針&カリキュラム 受験直前対策だったので、カリキュラムはなかったと思います。希望した項目をメインにやって頂きました。

価格 プロの先生だったので値段は高めでした。長くは継続出来る月謝ではないと思います。

要望 もう少し積極的に教えて頂いてもよかった感じが少しします。優しい先生でしたので、ただ受験目前だったのでそのように感じました。

選んだ理由 きちんとした説明がある、生徒、親の声も聞いて頂ける会社だと思います。

成果 講師の教え方 接し方もよかったと思うが、子供の力がないと駄目だと思うので

講師 プロの方に来ていただいたのですが、学生とは違い経験が豊富でバリエーションが豊富であった

本部の対応 本部は通り一辺倒の対応しかしない。スピードも遅くやや不満があった

指導方針&カリキュラム カリキュラムはごくごく普通のものであったと思います。子供の自力が重要

価格 料金はけっして安いとはいいがたく、費用対効果の面ではやや懸念が残った

要望 改善事項は特になく、やはり子供のやる気が一番大事であると再認識しました。

選んだ理由 成績を上げるということが唯一の目的であった、そういう点では結果オーライです

成果 学習習慣をつけてこれから勉強するということを当たり前のことだとわかってほしかったが、身に付かなかった。

講師 学生さんの教師なのでプロではなく、一から学習習慣をつけるということはできなかったと思う

本部の対応 問い合わせから回答があるまで時間がかかってすぐに解決しなかった。

指導方針&カリキュラム 自分のこどもにあったカリキュラムなのかどうかわからなかった。

価格 料金が問い合わせをしないとわからなかったりするし、高額だった

要望 自分の子供に相性がよく本当にあった家庭教師をつけてほしいと思った

選んだ理由 自分の子供の性格やカリキュラムに合った信頼のできる家庭教師を選べるようにしてほしい

体験授業について 最初は反応が薄かったが、徐々に先生と打ち解けていって楽しみながらできた

成果 授業はわかりやすかった様です。
ただし本人の結果に反映されているかというとまだまだ。
料金に対しては十分な結果とはいえない

講師 わかりやすく教えてもらっており一部の科目は成績も伸びています。
他の科目も当初に比べると理解が進んでいそうですが、さらなる向上を望みます

本部の対応 料金の説明がわかりずらく何回か言っていることが変わっており少しトラブルになりました。今は納得しております。

指導方針&カリキュラム 受験に対して逆算して日程をたてて指導してくれています。
基礎な部分で足りているところがあるように思えるので、カリキュラムのブラッシュアップも望みます

価格 やはり高いので、家計的には厳しいです。
成績の向上にたいして料金が比例していない気がします

要望 もう少し料金が抑えられれば正直なところ嬉しいです。
あとはこれからの経過を見守ります

選んだ理由 体験授業の感触が良かったので決めました。始める時期としては遅いぐらいでしたので。

成果 国語のテストの点数が悪かったが家庭教師をつけてから点数が上がった。目に見えた成果は子供も喜んでいた

講師 コミュニケーションはしっかりとれていてよかったが気に入ってはなかったので普通だと思ったから

本部の対応 問い合わせしたときの対応が良かった。質問したら丁寧に答えてくれた

指導方針&カリキュラム 基礎学力が向上したためカリキュラムは良いものだと思いました。

要望 特にありません。子供の成果が見える以上続けていきたいと思っています。

体験授業について 一人で学習させているよりも身が入っていたのが良かったと思っています。

成果 自分だけで勉強法が分からなかったが習慣ができたようです。友達とも切磋琢磨できるようです

講師 先生の教え方が良いらしいの出安心できます
あとわからないところは聞きやすい雰囲気だそうです

本部の対応 電話が繋がらないですが、メールでやり取りできます。親と繋いでいるのでわからないことなど連絡できます

指導方針&カリキュラム クラスは標準クラスと最高水準クラスがあって子供に合わせて選ばれます
カリキュラムも学校に合わせて組ませます

価格 最高水準クラスと言うトップクラスに入ると緊張感があり着いていけないと置いていかれるにで必死に勉強しましょう

要望 オンラインもしたことがありますが対面より緊張感があります
しかし体調不良の時も受けられるのは嬉しいし

選んだ理由 マンツーマンで受けれるところが良いと思います。知名度もあり信頼できます

体験授業について 先生ともメリハリで友達のようにしながらもやる時はやるという感じです。教え方も上手です

成果 先生の授業の進め方がわるく、納得のいく説明もしていただけず、成果は得られませんでした。

講師 授業の進め方がわるく、解答解説を読み上げる説明で納得のいくものではありませんでした。

本部の対応 お電話やラインでの案内や質問に対する対応は迅速でご丁寧でした。

指導方針&カリキュラム カリキュラムなどない無計画な授業、解答の解説を読み上げる説明でした。

価格 先生の経歴のわりに料金は高くなく、科目(国語)として料金は妥当に思いました。

要望 先生の教える力量を、難しいかもしれませんが、事前にある程度把握してご紹介していただきたかったです

選んだ理由 専門性が高く、指導経歴の豊富なプロの先生をご紹介いただけること。