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成果 とても相性のよい先生と出会えたと感謝しています。費用が塾に比べるとかなり高くなり躊躇していましたが、子供にも保護者にも寄り添ってくださったり、子供に合わせたレベルや内容を的確に指導してくださるので、結果として費用に見合っていると、今は思っています。

講師 テスト前だったり、宿題提出前だったりは指導内容を臨機応変に対応頂いたり、授業時の本人の様子を必ず教えてくださるので

本部の対応 すばやい対応を頂けたので。また契約書やシステムに関しては二人の方が窓口になり、漏れがないかを確認してくださったので、安心できました

指導方針&カリキュラム 学校のテキストの内容をチェックし、どれをやれば効率がよいかまで考え指導頂けるので

価格 進路指導などのシステムは不要なので、その分お安くなれば嬉しいから

要望 希望の先生の無料体験が出来るのはとても有り難かったです。もう少し料金がお安いと嬉しいです。

選んだ理由 無料体験があること。ある程度学歴の高い先生の紹介があること。近くて交通費が安いこと

成果 成果は全く得られなかった。
指導以前に、客先からの苦情、要望に対して何の具体的な回答や提案もせずに
会社としてあり得ないと思い、退会。

講師 家庭教師は副業だという男性講師。
月末ギリギリになって、来月は本業が忙しいので、週末に予定を変更して欲しいなどと、こちらの都合を尋ねることも無く仰った。
スケジュールのことはカスタマーセンターから客先に打診がある、と契約時に聞いていたが、この講師はそのルールを全く把握していなかった。

本部の対応 担当講師に関するクレームをカスタマーセンターに対して伝えたが、講師に関する案件を取り扱うのは講師部の業務で、カスタマーセンターは講師部とのコミュニケーションは行わない、と言われた。だからといって我々は直接講師部と話をする機会を与えられなかった。こんな組織でどうやってユーザーからのクレーム対応をするのだろう？

講師に対する社内ルールの教育、報連相が全くできていない、呆れるほどレベルの低い会社。

指導方針&カリキュラム 子供が講師の指導に対して、すごくつまらなそうだった。
子供をやる気にさせる指導力を欠いていた。

価格 他に検討していた会社の料金よりも相当割高だったが、我々の要望に合うプロの講師を送って貰えるならばそれでも良いかと考えた。オリジナルの教材があるのは、我々はプラスだと思った。他の口コミに良くある教材の押し売りは我々はあまり感じなかった。担当営業によって差異があるのかも。

要望 退会したので、もはや具体的な要望も改善もない。我々の要望は何も叶えられることなく、謝罪の言葉だけご繰り返されるだけだった。

客先には、講師が家庭教師を本業としているか、副業としているかなど全く関係がない。ルールを守り、決まったスケジュールに来て、プロとして子供に指導をして、学力向上を実現してくれれば良いのだが、それが全くできていない講師だったので、こちらの予定に合う代わりの講師を探す様依頼をしたが、具体的な提案は全くあがって来なかった。

選んだ理由 こちらの希望するスケジュールに対応できる講師がいること。
小学校の学習を熟知した講師がいること。

体験授業について 体験授業は受けた。子供は緊張している様子。
講師は指導に徹し、緊張をほぐす様な言動や行動は無かった。
回答の見直しなど、子供に必要と判断したアクションを適時指摘していた。

成果 現状まだ始めたばかりで、成果はわかりませんが、先生はとても真摯に対応いただいています。本部にも専属の統括の先生がつくと言っていましたが、その方は契約したっきり連絡はありません。あと、契約するまで電話はしつこいくらいあります。本部から。

講師 学生さんですが、感じよく礼儀正しい。成果になっているか、学習が身に付いているかはこれからといったところです。本人は先生は好きなようです。

本部の対応 契約するには必要だと思いますが連絡はしつこいです。あと、他社の比較をやたら聞いてくる。どれくらい、どの体験をしたかどんな先生だったか。あまり答えたくなかったが、イエスかノーか2択とかこれは？とか言って必ず答えさす感じ。

指導方針&カリキュラム これもよくまだ分からないですが、オリジナルのカリキュラムというよりは、学校に合わせます、という感じ。こちらの希望でもありますが。指導は本部とも考えて行うと言われているがそのへんは良く明確ではない。

価格 安くはないですが、他社とも比べ平均値です。90分なので、60分価格があると助かる。

要望 90分しかないと言われていて。。。60分がいいのでここは不満点でした。

選んだ理由 先生。あとは発達具合に対応いただけるかスケジュールが合うか。

体験授業について 実際の先生が来てくれたのは良かった。そこがうりのようです。あとは本部のマネージャーのような方も来て、金額の説明。帰ったあとも本部の契約部隊から電話、ととにかく逃さないように、の感じはすごかった。ただ学生先生に勉強とは～とか、伸ばすためには～とか知ったように契約の話をされるのもちょっと、、、なので逆によかったかもしれない。

成果 学校や塾の宿題／課題でわからないところをフォローしてもらった。
効果がでるのを期待しています。

講師 真面目でしっかりしている先生です。
こどもも安心して教わっています。

本部の対応 対応がスムーズで、丁寧でした。電話越しでの対応も良く、決め手の一つになったと思います。

指導方針&カリキュラム 最初に指導方針を作っていただき、それに沿って授業をしています。
LINEなどでの質問も対応してもらっており、頼りになります。

価格 塾よりはたかいですが、
通塾のお金や食事代などを考えると同じくらいの価値があるのではないでしょうか

要望 初回の対応から印象がよく、スムーズに授業開始までたどり着けました。
非常に感謝しております。

選んだ理由 トラブルがおきなそうか。授業が始まるまでに時間がかかるのが嫌だったので。

成果 比較的良い結果が出たのでOKです。受験前にお願いして良かったと思います

講師 急な依頼でしたがこちらの要望を汲み取って適切な指導をしてもらった。人当たりもよく安心できました

本部の対応 急な依頼でしたが迅速に各種手配してもらい大変助かりました。ありがたかったです

指導方針&カリキュラム 苦手な部分、弱点の部分をわかりやすくカバーしてくれました。お願いしていない科目も質問すれば答えてもらえたようです！

価格 受験に向けてなすすべなし という状態だったので、安くはないですが満足はしています

要望 特に要望はないです。急なお願いでしたが本当にありがとうございました。

選んだ理由 苦手科目の克服をどれだけしてもらえるか。いちおう料金もいくつかかくにんしました。

成果 学習意欲が薄く、計画的に勉強ができなかった。勉強を進めるコツや丁寧な対応で意欲が出てきた。

講師 進め方など丁寧に教えていただきましたが、飽きてしまう癖があり、子どもなりにマンネリ化してしまった。

本部の対応 特段、ケアを、受けた記憶がなく現場任せの印象。でもそういうものかと理解。

指導方針&カリキュラム 特に問題はないと思います。先生の教えかたでやる気やモチベーションが変化していたのでよかったと思います。

価格 こんなものかなと納得はできる料金だと思います。高ければ成績が上がるわけではないので。

要望 すごく丁寧に接していただき感謝しかありませんでしたが、たまに先生が変わることがあっても良いかなと思いました。

選んだ理由 口コミではないでしょうか。体験だけだと良い部分しか見えない場合があるので。

体験授業について 印象がよかったので、決めましたが慣れてくると緊張感などがなくなってくるので、子どもが甘えて学習意欲が減るのではないかと。

成果 授業中以外はあまり勉強しなかった為。
授業中以外の日のフォローが欲しかったです。

講師 誠実な先生でしたので、印象は良かったです。
しっかりとご指導いただいたと思います。

本部の対応 本部の方は特に情熱はなく、お金が儲けられればそれで良いのかなという印象でした。

指導方針&カリキュラム ただただわからない所を教えてもらい、できることは多くなったが、それのみでした。

価格 家庭教師なので、高いのはもちろんですが、わざわざ家に来ていただく必要はないと思いました。

要望 初期費用もなんだかんだでかかりますし、とにかく費用を抑えて欲しいです。

体験授業について 子供は楽しかったと言っていました。最初の印象はとても良かったです。

成果 結果的に見合った成果はなかった。
こどもも先生との対面があまり好きじゃなかったようで、その後変えたオンライン塾の方がやりやすかったようです

講師 先生は結構歳がいっている方だったので、話も合わずあまり相性はよくなかったようです

本部の対応 ここは特になしですが、特に問題もなかったので。
事務対応としては問題無しでした。

指導方針&カリキュラム あまり成果がなかったのは、カリキュラムもあるかもしれません。

価格 金額的には、普通だと思いました。
対面なので、このくらいはするのかと。

要望 特にないです。
今回はうちの子どもが合わなかっただけで、合えばよかったのですが。

選んだ理由 特にないです。
大手なので、先生の質も高いかと思って選びました。

成果 学校の勉強をわからないまま終わりにすることがありました。
苦手強化を作らないため先生にフォローしていただき、まんべんなく実力が付きました。

講師 ただ教えるだけでなく、適当なところで理解度を確認するための問題を出していただきました。

本部の対応 急病で勉強を延期するときも、連絡した時にいつ補修にするかなどの対応をしてもらえました。
事務の方のお早い対応に感謝しています。

指導方針&カリキュラム どうしても学校の先生とのやり方の違いがあるので最初は戸惑いました。
慣れてくると超いいペースをつかめました。

価格 確実に成績は上がりましたが、塾での指導に比べて料金が高めなのは気になりました。

要望 基本は特定の教科だと思いますが、
それ以外の教科も教えていただけるフリー学習の時間があれば便利だと思います。
専門的な内容故難しいとは思いますが、検討してもらえるとありがたいです。

選んだ理由 一方的でなく理解度を確認しながら進めていただけるかです。
講義形式とは違うのでとことん教えてもらえば成績に結び付くと考えました。

体験授業について しっかり子供に向き合っていただけたので信頼できました。
子供も充実した時間を過ごしたようです。

成果 家庭教師ノーバスさんに決めるまでに何社か問い合わせをしたり、体験授業をしていただいたりしてきました。
初めは好印象でも実際体験をしたり入会説明を聞くと矛盾することが多々ありなかなか決断することなく過ごしていました。そんな時家庭教師ノーバスさんの資料が届き実際問い合わせをしたところ矛盾は感じられず全てにおいて好印象でした。家庭教師ノーバスさんに娘の勉強をお願いして本当に良かったと思っております。

講師 初回の授業の時から、分からないところや苦戦していると、隣に座って解き方を教えていただいたりとても分かりやすく説明をして無駄がなく授業が進んでいると娘から話を聞き、親としてとても安心しております。机に向かうこと、予習復習をすることをしてこなかった娘が先生に教えていただいてから毎日机に向かい、予習復習を繰り返し今までとは別人の様子に驚いております。今後ともよろしくお願いします。

本部の対応 とても丁寧なご対応。
安心して問い合わせ等することができます。

指導方針&カリキュラム わかるまで細かく説明をしていただき、隣に来て見やすくわかりやすいように指導していただけるのがありがたいです。

価格 資料通りで、余分な料金もかからず良心的です。
ありがたいです。

要望 特に要望.改善についてはありません。
なにか困ったことがあったら聞いていただきたいです。

選んだ理由 金額面もありますが1番は指導の仕方です。
子どもが理解するまで根気強く向き合ってくれるか
わかりやすく説明してくれるか等子どもの要望に応えてくれる家庭教師がいいと考えていました。
きちんと要望に応えていただき安心してお願い出来ると親子で思えたので決めさせていただきました。

体験授業について 体験授業に来ていただいた方の説明もわかりやすく授業を見ていて本人のわかりやすいように何度も説明の仕方を変え教えていただきました。

とても良かったです。