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成果 評価するほどの期間がたっていなく、現時点での評価はむずかしい。学力テスト前からやらせたかった。

講師 話しやすいくしっかり教えてくれるが、まだ期間が短いので評価は中々できない。

本部の対応 勧誘までは良いことを言うが、中々先生が決まらなかった。一度早くに決まったが、前日に先生が変わると言われ、期間がかかり希望での開始ができなかった。
電話対応が悪い。

指導方針&カリキュラム こちらの希望で合わせてくれる。学校と並行ではなく、少し進みながら実施してもらっている。

価格 基本どこも高い。プロと学生での料金で違いがあるが、オンラインであればもう少し低くても良いとおもう。

要望 希望の日程から開始できなかった。家庭教師会社の都合で。家庭教師会社の都合となれば、もう少し融通のきく対応をのぞみたかった。

選んだ理由 金額。勧誘の時には良いことばかり並べて説明する。体験は上手な方が教えてくれるので子供も楽しくできていた。

体験授業について 体験は3箇所受けたがどこも教え方が上手な方がやるのでよかった。

成果 成果は全く得られなかった。
指導以前に、客先からの苦情、要望に対して何の具体的な回答や提案もせずに
会社としてあり得ないと思い、退会。

講師 家庭教師は副業だという男性講師。
月末ギリギリになって、来月は本業が忙しいので、週末に予定を変更して欲しいなどと、こちらの都合を尋ねることも無く仰った。
スケジュールのことはカスタマーセンターから客先に打診がある、と契約時に聞いていたが、この講師はそのルールを全く把握していなかった。

本部の対応 担当講師に関するクレームをカスタマーセンターに対して伝えたが、講師に関する案件を取り扱うのは講師部の業務で、カスタマーセンターは講師部とのコミュニケーションは行わない、と言われた。だからといって我々は直接講師部と話をする機会を与えられなかった。こんな組織でどうやってユーザーからのクレーム対応をするのだろう？

講師に対する社内ルールの教育、報連相が全くできていない、呆れるほどレベルの低い会社。

指導方針&カリキュラム 子供が講師の指導に対して、すごくつまらなそうだった。
子供をやる気にさせる指導力を欠いていた。

価格 他に検討していた会社の料金よりも相当割高だったが、我々の要望に合うプロの講師を送って貰えるならばそれでも良いかと考えた。オリジナルの教材があるのは、我々はプラスだと思った。他の口コミに良くある教材の押し売りは我々はあまり感じなかった。担当営業によって差異があるのかも。

要望 退会したので、もはや具体的な要望も改善もない。我々の要望は何も叶えられることなく、謝罪の言葉だけご繰り返されるだけだった。

客先には、講師が家庭教師を本業としているか、副業としているかなど全く関係がない。ルールを守り、決まったスケジュールに来て、プロとして子供に指導をして、学力向上を実現してくれれば良いのだが、それが全くできていない講師だったので、こちらの予定に合う代わりの講師を探す様依頼をしたが、具体的な提案は全くあがって来なかった。

選んだ理由 こちらの希望するスケジュールに対応できる講師がいること。
小学校の学習を熟知した講師がいること。

体験授業について 体験授業は受けた。子供は緊張している様子。
講師は指導に徹し、緊張をほぐす様な言動や行動は無かった。
回答の見直しなど、子供に必要と判断したアクションを適時指摘していた。

成果 現状まだ始めたばかりで、成果はわかりませんが、先生はとても真摯に対応いただいています。本部にも専属の統括の先生がつくと言っていましたが、その方は契約したっきり連絡はありません。あと、契約するまで電話はしつこいくらいあります。本部から。

講師 学生さんですが、感じよく礼儀正しい。成果になっているか、学習が身に付いているかはこれからといったところです。本人は先生は好きなようです。

本部の対応 契約するには必要だと思いますが連絡はしつこいです。あと、他社の比較をやたら聞いてくる。どれくらい、どの体験をしたかどんな先生だったか。あまり答えたくなかったが、イエスかノーか2択とかこれは？とか言って必ず答えさす感じ。

指導方針&カリキュラム これもよくまだ分からないですが、オリジナルのカリキュラムというよりは、学校に合わせます、という感じ。こちらの希望でもありますが。指導は本部とも考えて行うと言われているがそのへんは良く明確ではない。

価格 安くはないですが、他社とも比べ平均値です。90分なので、60分価格があると助かる。

要望 90分しかないと言われていて。。。60分がいいのでここは不満点でした。

選んだ理由 先生。あとは発達具合に対応いただけるかスケジュールが合うか。

体験授業について 実際の先生が来てくれたのは良かった。そこがうりのようです。あとは本部のマネージャーのような方も来て、金額の説明。帰ったあとも本部の契約部隊から電話、ととにかく逃さないように、の感じはすごかった。ただ学生先生に勉強とは～とか、伸ばすためには～とか知ったように契約の話をされるのもちょっと、、、なので逆によかったかもしれない。

成果 まだ始めたばかりなので成果はわかりませんが、勉強する週間がつけばいいなとおもいます。

講師 先生の教え方がわかりやすいようで、嫌がることなく授業をうけれています。
まだ緊張しているようなので、もう少しリラックスして授業を受けれたらいいなとおもいます。

本部の対応 担当野方がついてくれて相談などもできるようで、心強いです。電話はこちらから携帯にかけたら電話代がかかるからと折り返しをしてくれます。

指導方針&カリキュラム とりあえずはテストの点アップができたらいいなとおもっているので、学校のテキストを中心におしえていただこうとおもっています。

価格 資料請求した中では一番安かったです。
テキスト購入の強制もなくこちらでおねがいするもので教えていただけるようです。

要望 学生の先生なので進路などでいつまでみてもらえるのかなーと心配もありますが、これから期待をしてお願いしたいとおもいます。

選んだ理由 料金と子どもと先生の相性を重視しました。
何件か体験しましたが、
先生は子供がこの先生がいいといったので即決しました。

体験授業について 体験授業をうけて、子供の意見を尊重しました。
塾とは違いマンツーマンなのが嬉しかったようです。

成果 映像授業もわかりやすい説明でよかったと思います。学校生活と両立できるとおもったから。

講師 丁寧な対応でわかりやすかったです。とてもわかりやすく教えてくれた。

本部の対応 よかったです。質問も丁寧にきいてくれたし、疑問も解決したし、対応が良かった。

指導方針&カリキュラム 自分の時間で受講できたりするので融通がきくと思うのでいいと思います。

価格 普通だと思います。夏休みなどの長期休みも同料金がいいなと思いました。

要望 よかった。先生と相性が大切だと思うので期待しています。学校と両立できるよう頑張りたい。

選んだ理由 面倒見がいいところと子供がやりたいという気持ちがあるかどうか

体験授業について 先生が普段の学校生活も聞いてくれて緊張をほぐしてくれて感じ良かった。楽しかったようです。

成果 個別に質問できるため、集団塾では質問できなかった（質問できるまで不明点を把握できていなかった）不明点を解決できているように感じる。

講師 清潔感、やる気が感じられてとても良い先生だと思う。前回の授業に関する小テストなどを作成・実施いただいてとてもありがたい。

本部の対応 申込前に不明点を丁寧に教えていただいたのと、体験授業について子供との相性を見るために複数回体験授業をしていただきありがたかった。

指導方針&カリキュラム こちらが用意した教材に添ってしっかり指導いただいている。
前回の授業に関する小テストなどを作成・実施いただいてとてもありがたい。

価格 家庭教師の中ではリーズナブルだと思う。
集団塾で不明点を解決できずにいるよりは家庭教師の先生にしっかり教えていただき勉強が好きになってくれれば良いと思う。

要望 特になし。
申込前の説明も簡潔・丁寧で、体験授業も複数回ご案内いただきありがたかった。

選んだ理由 子供とか家庭教師の先生の相性
病気など急な予定変更をお願いする場合の本部の対応について

体験授業について 子供との相性を見るために複数回体験授業をいただきありがたかった。

成果 苦手意識や、どこからやっても不安でヤル気が起きない、が一回で解消しました。

講師 丁寧でわかりやすく、ヤル気を起こさせる授業内容で母子共に満足でした。

本部の対応 わからない事にも丁寧迅速に対応していただけるので安心でした。

指導方針&カリキュラム まだ始めたばかりですが、不安にならないように少し先の未来を見せてくれる指導でヤル気が起きるし、量もちょうど良く苦痛に感じないのが良いです

価格 やはり他社より少しお高めですが、内容に満足なので不満はないです。

要望 まだ始めたばかりなのでわかりませんが、先生にも担当者にも今のところ特に無しです。

選んだ理由 本部の対応、講師の人柄が決め手に
やはり、契約前に体験させてもらえるのは安心です

体験授業について 入会した後の授業に希望が見えたのですぐにでも始めたいと思いました

成果 まだ始めたばかりなので得られた成果はなし。何とも評価できません。

講師 まだ2回しか受けていないので、評価できませんが、感じは良い。

本部の対応 丁寧で親切、こまめに連絡をくれる。こちらの要望に柔軟に対応してくれる。

指導方針&カリキュラム 本人のレベルまで戻って教えてくれるので助かっています。宿題は戻り学習のプリント、授業は今の学年の内容をやっています。

価格 他社に比べて安いと思う。教材も希望者のみ。サポート費用も初めの1年だけなので助かる。

要望 Zoomが40分で切れてしまうのを何とかしてほしい。メールや書類が届くのが遅い。

選んだ理由 担当の先生での無料体験が出来ること。
会社の対応の良さ。入会金や受講料、教材費などの費用。

体験授業について 受けた。実際の先生の雰囲気や授業の感じが分かったのでよかった。

成果 熱意のある指導をしてもらっており好印象。
子供も満足していそうなので、この評価。

講師 勉強の教え方が丁寧で、毎回学びが多い。
導入時におもしろい話をしてくれるのが楽しみらしい。

本部の対応 やりとりをするタイミングが多くないので評価も難しいが、
特段問題があるわけではない

指導方針&カリキュラム 理解が足りていない箇所・質問のある箇所を
中心に指導してもらう様お願いしており、
その通りのカリキュラムをしてくれている。

価格 そこそこの費用はかかるが、
自分たちではやりきれないところをカバーしてもらっているので
良いお金の使い方かと

要望 総合的には大きな問題はない。
わざわざ書く様なこともないです。

選んだ理由 お願いしやすそうな会社にしようと思っていました。
教師は会社というより人によると思ったので、みてから決めようと思っていました。

成果 学校や塾の宿題／課題でわからないところをフォローしてもらった。
効果がでるのを期待しています。

講師 真面目でしっかりしている先生です。
こどもも安心して教わっています。

本部の対応 対応がスムーズで、丁寧でした。電話越しでの対応も良く、決め手の一つになったと思います。

指導方針&カリキュラム 最初に指導方針を作っていただき、それに沿って授業をしています。
LINEなどでの質問も対応してもらっており、頼りになります。

価格 塾よりはたかいですが、
通塾のお金や食事代などを考えると同じくらいの価値があるのではないでしょうか

要望 初回の対応から印象がよく、スムーズに授業開始までたどり着けました。
非常に感謝しております。

選んだ理由 トラブルがおきなそうか。授業が始まるまでに時間がかかるのが嫌だったので。