成果 小５から中学３年まで不登校。その間の学習が皆無の状況でした。高１の冬に大学に行きたいと本人が希望したため、オンライン指導を３校体験したところ、子供自身が講師のことが気に入ったため学参に決めて週２回の指導が始まりました。ゆくゆくは大学受験を目指したいにも関わらず基礎学力が皆無なので中１の学習から入り、高３の秋の今、大学受験対策の指導を受けています。学習面だけでなく、人生の先輩として講師のこれまでの経験や人生において必要な考え方もお話してくださったことが子供にとっても親にとってもありがたいことです。但し、偏差値があまり伸びないこと、多くの受験生のような試験集中モードに到底達していないため、この評価にしています。

講師 子供は上から目線で話す大人には敵対心むき出しになるため、講師の話し方は相当苦労されていました。

本部の対応 オンライン指導にも関わらず、契約当初は紙面による手続きでした。また最近になって事務手続きがオンライン化されましたが、事務局側の都合しか考えていないような画面表示や使い勝手の悪いHPコンテンツです。

指導方針&カリキュラム 指導内容は講師の判断ですべて決まるため、会社としての方針が分かりません。毎回講師のコメントレポート報告を受けますが、成果があがっているのか判断できるような指導カリキュラムがありません。

価格 個別指導のため高額になるのは理解できますが、週２回の指導と、２営業日以内に回答される質問ツールだけなので、他の大手家庭教師会社と比較すると、かなり高額です。

要望 オンライン手続きの充実を望む。講師からのコメントが１１文字程度で強制改行される画面表示は顧客にとって大変読みづらく配慮がかなり欠如している。家庭教師会社側の都合を押し付けられている感が払しょくされない。

選んだ理由 ３社のオンライン指導会社を受けました。保護者としては大手会社の手続きや指導ツールが断トツでよかったのですが、子供は講師の質で学参を選びました。

体験授業について 講師の話し方や指導内容が、子供に一番響いたようで、家庭教師会社決定の決め手になりました。