講師の評価としては、先生方にほとんど左右されますので、良い先生に担当してもらうことができればかなり期待できます。
実績は、やはり有名どころだけあって良い方です。ただ、それだけ分母が大きいわけなので、推して知るべし、です。
本部の対応は、元講師なのであまり詳しくは知らないですが、生徒の状況を講師がフィードバックする仕組みがあるので、ある程度把握した上での対応は受けられるでしょう。
指導計画の評価ですが、これも講師次第ですが、とりあえず経験年数が多い先生の方が、学歴重視で大学生の先生に担当されるより手慣れてる分、良いのでは、と思います。
料金は普通ですね。この手の家庭教師だと他と大差ないです。安いのは個人契約されることだと思います。