成果 なぜ、成績が上がらないのかが分かった。勉強の進め方を指導してもらったのが良かった。

講師 人間的にもすぐれ指導力のある先生を用意してくれた。子供の顔つきが変わり勉強の楽しさを教わった。

本部の対応 予定スタート時期になっても先生が決まらなかった。トライさんと連絡が取れなかった。利用規約、入塾案内が届かなかった。

指導方針&カリキュラム 指導については満足している。カリキュラムも先生が決定してくれた。必要な参考書をお薦めしてくれた。

価格 経験豊富な方々なので、この価格帯は必要不可欠なのだと思った。

要望 迅速な対応を心がけて欲しい。トライさんに不満があったので変更して欲しいと申し出たが叶えてもらえなかった。クレーム窓口設置があればもっと良かった。

選んだ理由 規模が大きい。人材が豊富だと思った。規模の小さいところに問い合わせたが回答を得たのが2週間後だった為、規模と人材は比例すると考えた。

体験授業について 初回授業を体験授業としても良いと申し出があったが、時間がないので実際の授業としてもらった。